PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

   07/05/2012 | PDF y Sellado Telemático

¿Para asegurarnos un sellado correcto es obligatorio que todas las páginas de un mismo PDF tengan las mismas medidas?

Esta era una restricción necesaria en los inicios del Visado Telemático, pero la tecnología utilizada para el sellado de los documentos PDF ha evolucionado de tal manera que actualmente no es necesario cumplir este requisito.

Ya es posible presentar un docuemnto PDF que contenga páginas de diferentes tamaños y orientaciones, el sellador calculará la posición del estampado del sello de cada página de forma independiente al resto de páginas del documento.


   27/12/2011 | PDF y Sellado Telemático

¿Qué puedo hacer si un fichero PDF bien generado, con la orientación bien definida y que se visualiza correctamente en pantalla se descuadra o se corta a la hora de imprimir en el plotter?

Las causas pueden ser muy variadas, pero una de las más comunes y que en la mayoría de los casos resuelve esta incidencia es que estemos utilizando una versión de Acrobat Reader muy antigua. Es aconsejable verificar siempre que tengamos instalada una versión reciente de este producto. Si no es así, recomendamos desinstalar la versión que tengamos para proceder a la descarga e instalación de la última disponible en la página de adobe. http://www.adobe.com/es/


   25/10/2011 | Visared

¿Qué novedades incorpora la nueva versión de Visared 3.3.5?

La más destacada es la compatibilidad 100% con los sistemas operativos Windows 7 (64 bits) y Windows 7 (32 bits), además de los anteriores Windows XP y Windows Vista. El instalador incorpora la versión 5.5 de Docuprinter, que también ha sido adaptada a estos sistemas operativos.

Por otro lado, se han incorporado nuevos formularios colegiales, disponibles en la solapa "Documentos" del detalle de una fase, como son la autoliquidación del precio del visado y las solicitudes de visado voluntario y obligatorio. Se han corregido algunos errores detectados en la firma de ficheros con DNI electrónico, en la propuesta de nombre de los documentos al pasarlos a PDF y algunos otros de menor impacto.

Además del instalador para aquellos que no tienen ninguna versión de Visared instalada, hay disponible un actualizador a esta nueva versión, pero éste debe ser utilizado sólo cuando la versión de partida sea la 3.2.0. Si tenemos instalada una versión más antigua de Visared recomendamos ponerse en contacto con el departamento de Sistemas de Información para realizar una actualización asistida y personalizada a la 3.3.5.


   14/10/2011 | Correo Electrónico

¿Se puede configurar la cuenta de correo del colegio en el iPhone?

 Si, tanto el iPhone, como el Samsumg Galaxy o cualquier otro dispositivo móvil tipo smartphone que incluya la tecnología que permite la configuración de un buzón de correo con servidor Exchange, que es el caso de nuestro servidor de correo. Esta prestación permite la gestión avanzada de las cuentas @coactfe.org mediante la sincronización en tiempo real de todas las carpetas (Bandeja de entrada, elementos enviados, contactos, calendario, carpetas personales,…) y no solo de la bandeja de entrada, como ocurre en configuraciones más básicas.

Los únicos datos que necesitamos conocer para configurar una cuenta @coactfe.org en un iPhone, son los siguientes:

  • Seleccionar tipo de cuenta EXCHANGE
  • Usuario y contraseña  (credenciales colegiales)
  • Dominio: COACTFE
  • Servidor de correo: correo.coactfe.org


Los dispositivos que no lleven implementado este tipo de gestión avanzada de correo, también permiten la gestión de buzones @coactfe.org pero mediante un sistema más básico que hace uso de los protocolos POP3 o IMAP4.


   14/10/2011 | Correo Electrónico

¿Qué capacidad de almacenamiento tienen el buzón de correo coactfe.org?
 Desde marzo del 2011, los buzones de correos bajo el dominio COACTFE.ORG tienen una capacidad máxima de 1GB. Cuando un usuario tenga su buzón cercano a este límite, el sistema se lo notificará mediante un correo electrónico.

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